雷速支持中心:描述越详细处理越快
担心信息泄露的用户,可以在这页看到隐私处理方式和联系入口。
帮助与联络
合作方式不清楚,或想确认对接流程?欢迎通过商务邮箱提出问题,我们会认真评估并回复。
-
选一种方式联系我们
- 客服电话0532-84008441
- 客服邮箱cs@portugal-worldcup2026.com.cn
- 办公地址青岛市 山东省青岛市黄岛区智谷三路19号智慧园西塔
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体青岛雷速有限公司
-
这些信息能帮我们更快处理
- 卡顿的比赛场次与正在看的线路
- 使用的观看设备及当前屏幕分辨率
- 网络运营商与测得的大致带宽速度
-
关于内容
如提交商务邮箱,请确保有效,仅用于回复你的咨询。
直播疑问解答
有没有办法少给 APP 权限?
安装时按实际功能选择权限即可,观赛通常只需网络访问;不需要的定位、通讯录等权限可以拒绝。
安装APP时有没有安全保障?
有,雷速通过安全检测认证,数据传输全程加密。安卓系统提示风险是因为不在应用商店,直接从官网下载是安全的。
没时间整场追比赛怎么办?
比赛结束后直接进入资讯板块,挑选几分钟的精彩进球集锦快速了解战况,高效又省心。
手机配置低能流畅看吗?
能看。直播页选「省流模式」就不会卡,画质虽然低点但跟得上比赛节奏,老机型也能顺畅追球。
赛程里的队名写错了,该怎么反馈?
在对应页面点「反馈」,写明比赛名称和错误位置。一个小技巧:附上页面截图,我们核对时能更快找到那条内容。
怎么联系客服?
拨打客服电话 0532-84008441,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。